“三线一单”是将生态保护红线、环境质量底线、资源利用上线的硬约束落实到环境管控单元，建立差别化的生态环境准入清单，可应用在政策制定、环境准入、园区管理等方面。《大连市“三线一单”生态环境分区管控的实施建议》印发后，如何发挥好“三线一单”成果运用，服务建设项目和部门决策，成为大连市生态环境事务服务中心的核心工作之一。
为此，市生态环境事务服务中心组建“三线一单”工作技术小组，在无同类经验可借鉴的情况下，迎难而上，摸着石头过河，研究各类可能的查询需求，突破一项又一项技术难题，设计出“三线一单”检测报告模板，经过反复修改磨合，最终在辽宁省率先研发和搭建了“三线一单”智能查询平台，不仅查询简便、快捷，而且还预留了向社会开放的接口，为省内“三线一单”智能查询提供了可借鉴的样板。
“三线一单”查询服务，可使有需求的企业准确了解到查询区域所属管控单元类别，明确查询区域各项环境准入要求，为企业项目决策和环评文件编制提供重要参考。为了方便使用“三线一单”智能查询平台，去年底大连市生态环境局专门印发了《大连市项目投资生态环境准入手册》，制定了《大连市“三线一单”成果平台使用及查询管理规程（试行）》），规范查询服务。去年12月28日，“三线一单”智能查询平台一正式投入到正常的使用中，咨询电话就不断，申请查询的邮件纷至沓来，日受理查询最多达12个。据统计，截至2022年3月11日，不到3个月时间，累计受理和回复“三线份。
查询服务过程中，处理邮件和电话沟通是一项繁重的工作，但负责查询工作的技术人员，始终以真诚的态度对待，遵循有问必答的原则，耐心地通过电话指导建筑设计企业填写查询申请表，认真编写邮件逐一回复查询结果，做到了只要有咨询，必竭尽全力答疑解惑。
为了更好地服务建筑设计企业的查询需求，除省厅要求提供环境管控单元编码和名称外，大连市“三线一单”检测报告内容还提供管控要求和相关环境要素的管控类别。虽然原则上查询只对建筑设计企业提供的查询坐标负责，不对提供的坐标进行勘误，但是为确保“三线一单”查询工作准确无误，在查询过程中，技术人员一经发现有些项目提供的厂（场）界的拐点坐标明显错误，会在第一时间进行反复核实，主动通过电话或邮件与申请查询单位做沟通，待建筑设计企业提供准确经纬度，再次为公司进行查询，确保查询的准确性。
为了提供及时高效查询服务，市生态环境事务服务中心规定自受理申请书之日起，3个工作日内反馈“三线一单”查询结果。如遇紧急查询，技术人员急建筑设计企业所急，牺牲休息时间，加班加点，当日提供查询报告，做到了当日受理、当日反馈，用专业高效的服务收获了建筑设计企业的满意和赞扬。
“三线一单”信息共享，是“三线一单”研究成果的落地应用的重点之一。大连市“三线一单”成果与相关委办局实现了信息共享与互动，如辽宁省养殖水域滩涂规划、市发改部门的大连市城市轨道交通第二期建设规划调整（2015-2023年）、市自然资源部门的国土空间总体设计、市交通部门的大连港总体规划等编制过程中，都主动与“三线一单”成果进行了衔接与对接。“三线一单”成果的应用，不仅为环境管理工作提供了重要技术支撑，也为我市经济高水平发展赋能，为营商环境建设创造了良好的条件。
